Caos autostrade, Adiconsum attiva un numero verde per i rimborsi
Un numero verde al quale rivolgersi per avere informazioni sull’indennizzo che si e’ stabilito ieri di riconoscere ai viaggiatori che sono rimasti bloccati in autostrada per il maltempo, oltre alla restituzione del pedaggio pagato. A metterlo a disposizione e’ l’Adiconsum: la procedura per chiedere l’indennizzo sara’ quella prevista per le conciliazioni, spiega l’associazione dei consumatori, l’importante e’ disporre della ricevuta di pagamento o altro documento (Telepass o Viacard) che attesti il disagio subito.
In un prossimo incontro dovranno essere definite le modalita’ del rimborso e l’entita’. Adiconsum in una nota sostiene che a suo parere il criterio piu’ valido sarebbe quello di rapportare l’indennizzo al numero di ore di permanenza forzata in autostrada e di tenere conto anche del numero dei viaggiatori sul veicolo. Il numero verde di Adiconsum e’ 800 864754, ed e’ a disposizione dalle 14 alle 17, per avere tutte le informazioni sulla procedura da seguire una volta definito l’accordo con la Societa’ Autostrade.
