Citazione anti-spamming contro la Tim
Giudice di Pace di Napoli
ATTO DI CITAZIONE
Per XXX, nana a XXX il XXX ed ivi res.te in Via XXX, rapp.ta e difesa per mandato a margine del presente atto dall’Avv.to Angelo Pisani con cui è elett.te dom.ta in Napoli alla Via , presso il proprio studio legale . (attore)
Contro: TELECOM ITALIA MOBILE S.P.A. – (convenuta) –
Oggetto: inibizione illecito trattamento dati personali in violazione legge sulla privacy e norme contrattuali – cancellazione dati personali e rilascio formale certificazione liberatoria – risarcimento danni personali e patrimoniali
PREMESSO
a) che l’istante è titolare di un numero di telefono mobile GSM YYY, personale e riservato, per contratto stipulato con TELECOM ITALIA MOBILE S.P.A. ( di seguito Tim) ;
b) che, illegittimamente e arbitrariamente, soprattutto negli ultimi due anni (-/–/) ed insistentemente dal mese di —-e 200—, (omissis), sul numero telefonico privato dell’istante, che non ha mai fornito alcun consenso o autorizzazione al trattamento dei suoi dati personali per scopi diversi dal servizio di telefonia ( art.1 e ss. L. 675/96 ), per fatto, grave colpa e indiscutibile responsabilità della Tim, inspiegabilmente ed insistentemente l’utente subisce ad ogni ora del giorno l’indesiderato “trillo-pigolio” della suoneria del proprio telefonino e riceve indesiderate e fastidiose “piogge” di avvisi e messaggi promozionali – pubblicitari sms del tipo per esempio:
1)“Tim informa : è marzo. Per sapere cosa ti riserva questa primavera, chiama 4444 dì oroscopo e scegli le previsioni di Paolo Fox del mese. Info e costi al 119, mittente Tim, sms del 03/03/03;
2)“Tim informa: ti senti cupido ma non vuoi essere banale ? Colpisci con frasi, canzoni e suonerie di S. Valentino! Chiama 4444 dì DEDICHE o SUONERIE. Info e costi al 119, mittente 119, sms del 14/02/03;
3) “Zed-suon della 7mana: TUNO ( Gemelli-diversi) – Abbonati alle notizie della tua squadra di serie A, es invia inter on al 4646 (0,30 euro x news ricevuta) www.zed.it, sms del 20/02/03;
4)“ScripTim by ZED-SUON della settimana: “Solo tu” di Nek-(suon solo tu)- idea n°3 per S. Valentino! Il logo Nokia di cupido invia 8 al 44933, mittente 449330, sms del 06/02/03”;
5)“Tim informa: Oggi ! Aprile sul 4444 fai un pesce d’aprile a chi vuoi tu! Chiama 4444 e dì DEDICA, FRASE e poi scegli quella più divertente. Info e costi al 119, mittente TIM, sms dello 01/04/03;
6)“Tim inforna: 6 un ariete? Qualunque sia il tuo segno scopri cosa ti riserva il mese di aprile.Chiama 4444 dì OROSCOPO e scegli Paolo Fox. Info e costial 119, mittente TIM, sms del 02/04/03;
7)“Tim informa: se il campionato non ti soddisfa…prova a giocarne uno tutto tuo con FIFA 2003! Sarai il campione del momento con i videogame da wap TIM! Info e costi al 119, mittente Tim , sms del 03/04/03;
8)“Tim informa: Prova a combattere gli alieni come l’agente Jay ! Scarica il 1 episodio del videogame MEN in BLACK II da waptim e presto ci saranno novità! Info al 119,mittente TIM, sms dell’08/04/03;
9)“Tim informa: hai vinto il 1 combattimento? Ora trova l’agente Kay e aiutalo a recuperare la memoria! Scarica da Wap tim il 2 livello di men in black II. Info al 119, mittente Tim, sms del 14/04/03” ;
10)“Tim informa : hai vinto il 1 combattimento ? Ora trova l’agente a recuperare la memoria ! Scarica da WAP TIM il 2 livello di MEN IN BLACK II. Info al 119 mittente TIM, sms del 17/04/03”
11)“Tim informa:Prima di partire per vacanza, per lavoro e tutti i giorni chiama 892525, INFOINVIAGGIO. News sul TRAFFICO, anche con operatore! Info e costi al 119, mittente TIM;
12) “Tim informa : il tuo credito sta per terminare, se ricarichi almeno 25 euro entro 48 ore dall’invio di questo sms ricevi 48 sms da consumare entro 48 ore dalla ricarica, mittente 4916;
13)”Tim informa : Da oggi sul 4444 scopri cosa ti riservano le stelle e poi invialo al tuo lui o alla tua lei. Chiama 4444 e scegli oroscopo info e costi al 119, mittente Tim, sms del 2 maggio 2003 ”
14) Tim informa: hai amici non Tim ? Se chiamano al 119 possono passare a Tim in promozione mantenendo il proprio numero . Parlargli sarà più conveniente anche per te, mittente Tim”
15) Tim informa : metti alla prova le tue capacità con i video game di Tim ! scarica OVER BALL o OIL RIGH da Wap TIM e non avrai più dubbi ! info su www. i.tim.it o al 119, mittente Tim;
16) Tim informa pillole di ironia e di saggezze per i single ? le ricevi cinque giorni su sette inviando single on al 49393 . Info e costi su www.i.tim.it ;
17) “TIM informa pillole d’ironia e di saggezze per i single? Le ricevi cinque giorni su sette inviando single on al 49393. Info e costi su www.i.tim.it, mittente Tim;
18) Payforme è attivo anche all’estero digita * 148 * = INVIO e addebiti il costo della chiamata ad un numero Tim, per info e costi www.tin.it o chiama al 199, mittente Tim, sms del 12/05/03 ore 9,23;
19) Tim informa: un sorriso? UFFICIO ON al 49393 e ricevi via sms 5 giorni su 7 un sms pillole di ironie ed humor per chi lavora. Info e costi su www..i.ti.it mittente Tim, sms del 12/05/2003 ore 09:22;
20)Tim informa:Juve-Real tutto in una notte!! Non perdere un’emozione chiama il 4444 di squadra del cuore gol, da ascoltare e dedicare . Info e costi al 119, mittente Tim del 19/5/03 ore 19,43
21) Tim informa: da oggi con TIM Payforme invii gratis anche gli sms addebitando il costo al destinatario; scrivi un messaggio e anteponi 4888 al numero. info al 119,. mittente Tim sms del 21/05/03 delle ore 10,17;
22) Tim informa: attivare le offerte last minute è sempre più facile ora anche tramite POS presso i bar abilitati totabit, per maggiori informazioni chiama il 119, mittente tim;
23) Tim ti sfida a provare i nuovi videogame !! Vieni a vivere il videogame Challenge con Tim, scegli la tua sfida fra EA Sport FIFA Football 2003 e Siberianm Strike, Info al 119, mittente Tim;
24) Tim informa : hai amici non Tim ? Ora per te parlare con loro può essere più conveniente “ se chiamono il 119 possono passare a Tim in promo mantenento il numero, mittente tim ;
25) Tim informa TG 5 ON al 44545 e ricevi ogni giorno via sms le notizie preparate per te dalal redazione del TG. Info e costi su www.i.tin.it, mittente tim;
come tanti altri simili, fastidiosi, lucrosi, speculativi ed inutili s.m.s. sempre inviati da TIM, che costringe l’istante a visionarli e poi obbligatoriamente a cancellarli, per non bloccare la memoria del telefonino, in quanto miranti esclusivamente a vendere “a caro prezzo” particolari servizi e prodotti Tim al ricorrente, tramite ingiustificata, illegittima ed arbitraria gestione per scopi commerciali, promozionali e speculativi dei dati personali e numeri telefonici in possesso della convenuta solo in virtù dei contratti telefonici stipulati e solo per il servizio di telefonia;
c) che il predetto trattamento e sfruttamento dei dati personali dell’istante, come di tanti altri utenti, eseguito attraverso l’invio di corrispondenza elettronica a scopo pubblicitario (cosiddetto spamming per la posta elettronica non autorizzata) non è assolutamente effettuato sulla base dell’autorizzazione obbligatoria o del consenso preventivo ed informato dell’attore, unico interessato-titolare, o di altro idoneo presupposto del trattamento dati personali come invece previsto tassativamente dalla normativa vigente(omissis);
d) che, nonostante reclami e diffide al 119 e con racc.ta a.r., rimasti inevasi, tutt’ora continua l’illecito ed ingiustificabile possesso e trattamento dati personali dell’utente da parte della Tim, infatti, nulla risulta comunicatogli circa la inspiegabile gestione e posizione dei suoi dati personali, nè tanto meno nulla circa la richiesta cancellazione dei propri dati per uso pubblicitari, anzi, solo a seguito del procedimento cautelare instaurato con la convenuta innanzi al Tribunale di Napoli, pare cessato l’invio degli assillanti, dannosi ed odiosi messaggi sms, dello stesso genere e tipo di cui sopra, prima insistentemente ed illegittimamente inviati dalla TIM, oramai non tutti mostrabili dal display solo perché, dopo esser ricevuti ed automaticamente visionati, sono stati cancellati, in quanto la capienza della memoria elettronica del telefono cellulare si esauriva continuamente a causa della ricezione dei predetti illeciti messaggi, impedendo tra l’altro di poterne riceverne altri, invece autorizzati, aspettati, desiderati ed urgenti per l’istante;
e) che, infatti, illegittimamente ed arbitrariamente, nonostante reiterati reclami e diffide per il rispetto della privacy e del trattamento dei dati personali, nonchè espresso e formale rifiuto dell’istante a ricevere continuamente inutili e fastidiosi sms pubblicitari, proposte commerciali e inutili promozioni tramite i predetti messaggi “TIM INFORMA O SCRIP TIM” ed, addirittura, frequenti telefonate sul proprio cellulare, gli stessi sms e questionari telefonici sono stati comunque, inoltrati con invadenza e protervia sul numero dell’attore, pur senza aver lo stesso mai attivato e/o richiesto alla TIM tale servizio di messaggeria, promozione e pubblicità, palesemente speculativo e vantaggioso per la resistente, ma pericoloso, fastidioso e dannoso per l’utente;
f) che gli “incriminati” e “fastidiosi” sms Tim informa e ScripTim inviati in continuazione, senza autorizzazione, consenso e rispetto alcuno, oltre ad arrecare inammissibili fastidi, disagi e stress, tra l’altro, invadendone illegittimamente la memoria del telefonino cellulare, la esauriscono alla voce del menù “Messaggi ricevuti” impedendo all’istante di ricevere invece sul proprio telefonino altri sms personali, attesi e/o autorizzati, che invece rappresentano, comunicazioni di notevole importanza sia dal punto di vista professionale, relazionale, che privato, impedendo la pronta visione delle comunicazioni;
g) che, oltre a violare e disturbare la serenità, privacy e tranquillità dell’istante, provocandogli notevoli fastidi, danni e disagi, nonché continue distrazioni stress ed ansie, i predetti messaggi sms, per circa due anni, quotidianamente inviati dalla TIM, anche più volte al giorno, propongono sempre notizie e contenuti inutili, speculativi, promozionali, ripetitivi e fastidiosi tanto da disturbare e innervosire notevolmente l’utente, usurpando il suo tempo, distogliendo la sua attenzione e minando la sua concentrazione in ogni momento della giornata, provocandogli in realtà seri e danni personali e patrimoniali, esistenziali e da perdita di chance ;
h) che, nonostante i ripetuti reclami telefonici al Servizio Clienti 119 (istituito dalla società convenuta con il precipuo compito di fornire assistenza ed agevolare e risolvere ogni eventuale problema presentatogli dall’utenza) e le seguenti richieste scritte (con fax e racc.ta a.r.),(omissis) inviate e notificate alla Tim per la cessazione della invadente messaggeria ed illegittima speculazione commerciale attivata ed inspiegabilmente esercitata a danno dell’utente, a tutt’oggi la società resistente non solo continua a gestire, trattare, sfruttare ed utilizzare dati personali del ricorrente, senza cancellarli immediatamente come per legge, ma comunque si rifiuta di adempiere agli obblighi ed adempimenti previsti dalla normativa vigente in materia contrattuale e di tutela della privacy, scatenando di fatto una vera e propria invasione nella privacy dell’istante, senza rispettare in questo la palese, formale ed espressa volontà, riservatezza e serenità dell’attore;
(0missis)
Alla luce delle suesposte considerazioni e fatti, l’istante, ritiene di dover agire giudizialmente non solo per tutelare i propri diritti assoluti come la privacy, la riservatezza e la salute, violati ed offuscati da quanto ingiustamente ed illegittimamente subito per fatto e colpa della resistente TIM, ma anche e soprattutto per ottenere il giusto, equo ed integrale risarcimento di tutti i danni personali e patrimoniali, nessuno escluso, subiti in conseguenza delle violazioni e vessazioni perpetrati da tempo, ma comunque ancora quotidianamente, senz’alcuna considerazione e riscontro per i reclami e le richieste di cancellazione dati e cessazione di tale abuso e comportamenti illeciti.
Tanto premesso e dedotto, l’istante, come innanzi rappresentato e difeso
CITAla TELECOM ITALIA MOBILE SpA, in persona del legale rapp.te p.t., dom.to per la carica presso la sede di Torino alla Via ——, a comparire dinanzi all’Ufficio del Giudice di Pace di Napoli , nei locali soliti d’udienza ed alle ore di rito o con il prosieguo, il giorno con invito a costituirsi nei modi e termini di legge, ex artt. 166 e 167 c.p.c., con avvertenza che in mancanza incorrerà nelle decadenze e preclusioni di legge e con l’avvertenza che non comparendo si procederà in loro contumacia, per ivi sentir accogliere le seguenti
conclusioni
Voglia l’Ill.mo Sig.re Giudice adito, contrariis reiectis:
IN VIA PRELIMINARE : esperire il tentativo di conciliazione su tutte le espresse richieste formulate dall’istante,
IN SUBORDINE, in mancanza di equo e congruo risarcimento danni e adempimento alle obbligazioni di legge, dichiarata legittima, ammissibile, provata e fondata l’azione e domande introduttive spiegate, per l’effetto:
1) riconoscere ed accertare che l’attore ha assoluto diritto a non subire più alcun abuso, vessazione, fastidio, violazione e danno alla sua privacy, salute e riservatezza e trattamento dei propri dati personali, nonché soprattutto di veder cancellato ed inibito il possesso ed l’utilizzo a TIM di ogni suo dato personale e numero telefonico per fini e scopi diversi da quelli del servizio telefonico, anche, previa declaratoria di vessatorietà, illegittimità e nullità (omissis);
2) dichiarare e condannare la convenuta T I M S.p.A., OBBLIGATA all’’adozione tempestiva delle opportune soluzioni e misure a cautela, tutela e difesa di tutti i diritti personali e contrattuali dell’istante, nessuno escluso, come quello alla privacy, serenità, riservatezza, vita relazionale e salute, nonché contestualmente, previa cancellazione e rimozione dati, all’immediato invio di certificazione di tutto quanto gestito e tratatto tramite i dati dell’istante, palesemente utilizzati e sfruttati (tramite copia dal contratto di servizio telefonia) per scopi speculativi, pubblicitari e commerciali, disponendo, comunque, anche per il futuro il blocco del trattamento dei dati personali dell’istante e la immediata consegna all’attore di dichiarazione liberatoria circa la cancellazione ed eliminazione dei propri dati dalla banca-dati informatica pubblicitaria TIM, nonchè la cessazione di tutti gli irreparabili impedimenti, fastidi e danni perpetrati dalla TIM a danno e pericolo dell’utente;
3)accertare e dichiarare l’evidente abuso, grave responsabilità e la colpa della convenuta, consistenti nell’aver attivato un servizio informatico di pubblicità e promozione sul numero telefonico dell’istante senza alcun obbligatoria autorizzazione o consenso ( per legge assolutamente scritto e firmato) dell’istante-titolare della scheda SIM per soli scopi lucrativi, pubblicitari e speculativi e nell’aver bloccato innumerevoli volte la memoria del cellulare impedendo al ricorrente medesimo di ricevere, invece, i messaggi di cui aveva effettivamente pronto interesse;
4) (omissis);
5)condannare la resistente per quanto di ragione, alla cessazione di ogni abuso, vessazione, violazione, inadempimento e molestia a danno dell’attore (omissis).
Con riserva di ogni altra azione e diritto ed in via istruttoria di ammettersi interrogatorio formale del legale rapp.te della convenuta società, comparizione personale e prova per testi sui capi (omissis), nonchè ulteriori mezzi istruttori opportuni e necessari, come anche specifica CTU, da valutarsi a seguito delle eventuali difese e deduzioni delle controparti.
Si allega
——–
Salvis Juribus Avv. Angelo Pisani
Napoli, lì
