Consumatori: al via la settimana del dialogo con le aziende

Si aprirà lunedì 28 novembre a Roma la Consumers’ Week, la prima settimana di dialogo aperto tra le aziende di servizio e le associazioni dei consumatori, che proseguirà in vari capoluoghi italiani fino al 3 dicembre.

La Consumers’ Week, informa una nota, si articola in 12 eventi, che si terranno a Roma, Napoli, Bari, Venezia, Cagliari, Genova, Firenze, Parma e Livorno per affrontare alcune tematiche quali le nuove regole della telefonia mobile e la sicurezza nei trasporti, l’accesso al credito al consumo e la lotta alla contraffazione, l’accesso alle fonti di energia rinnovabile e un’analisi sulla qualità dei pubblici servizi. Saranno presentate anche iniziative di informazione diretta al consumatore, tra cui ad esempio un decalogo sulla qualità di 9 prodotti alimentari, il primo rapporto nazionale dei baby-consumatori e alcune guide per difendersi dai prodotti non a norma.

I vari convegni prevedono un confronto costruttivo tra esponenti del settore produttivo e consumeristico per cercare soluzioni comuni, redimere contenziosi, risolvere problemi ancora aperti nell’ottica di migliorare la qualità di vita del cittadino.

Questo è il motivo ispiratore che ha portato nel 1998 alla nascita di Consumers’ Forum, un’associazione che vuole essere il primo tavolo di consultazione permanente tra le aziende e i rappresentanti dei consumatori e che, ogni anno con la Consumers’ Week, intende presentare un bilancio delle attività svolte e dei risultati di concertazione conseguiti.

La presentazione della Consumers’ Week, che si terrà a Roma, il 28 novembre presso la sede di Unioncamere, vedrà confrontarsi in una tavola rotonda sulla recente approvazione del Codice del Consumo il ministero delle Attività Produttive, il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti, le Camere di Commercio e i Presidenti delle 5 Authority di Garanzia.