EGITTO: I PASSEGGERI IN PARTENZA HANNO DIRITTO A SOLUZIONI ALTERNATIVE O AI RIMBORSI SENZA IL PAGAMENTO DI ALCUNA PENALE.
Sono
moltissimi i turisti che avevano in programma viaggi in Egitto e che,
in questi giorni, si stanno rivolgendo alle nostre strutture per sapere
come comportarsi.
A
seguito dello “sconsiglio” esplicito da parte della Farnesina,
infatti, le agenzie ed i Tour Operator sono tenuti ad offrire ai
passeggeri diretti in Egitto delle soluzioni per mete alternative o
provvedere al rimborso di quanto pagato, il tutto senza alcuna penale a
carico dei turisti, dal momento che si tratta di un evento, la mancata
partenza, da “causa di forza maggiore”, ai sensi del Codice del
Consumo e che resta fermo il diritto da parte dei turisti di recedere
dal contratto.
seguito dello “sconsiglio” esplicito da parte della Farnesina,
infatti, le agenzie ed i Tour Operator sono tenuti ad offrire ai
passeggeri diretti in Egitto delle soluzioni per mete alternative o
provvedere al rimborso di quanto pagato, il tutto senza alcuna penale a
carico dei turisti, dal momento che si tratta di un evento, la mancata
partenza, da “causa di forza maggiore”, ai sensi del Codice del
Consumo e che resta fermo il diritto da parte dei turisti di recedere
dal contratto.
“Invitiamo
pertanto i passeggeri che si vedessero negare i propri diritti a
segnalarcelo immediatamente.” – è quanto afferma Mauro Zanini, Vice
Presidente Federconsumatori.
pertanto i passeggeri che si vedessero negare i propri diritti a
segnalarcelo immediatamente.” – è quanto afferma Mauro Zanini, Vice
Presidente Federconsumatori.
In
ogni caso ricordiamo che, per ottenere la consulenza e le informazioni
necessarie, sono disponibili su tutto il territorio nazionale gli
sportelli della Federconsumatori, oltre allo Sportello Nazionale SOS
Turista.
ogni caso ricordiamo che, per ottenere la consulenza e le informazioni
necessarie, sono disponibili su tutto il territorio nazionale gli
sportelli della Federconsumatori, oltre allo Sportello Nazionale SOS
Turista.
