“Equitalia Napoli mi ha fatto perdere un giorno” contribuente pretende le scuse da Equitalia
Quella che vi riportiamo di seguito è la segnalazione di una cittadina che lamenta la difficile, quanto mancata, accoglienza di Equitalia ai suoi sportelli, anche a causa di un addetto che, evidentemente, non ha saputo svolgere correttamente il suo lavoro. Senza incolpare nessuno, vogliamo soltanto riaffermare come “Equitalia” risulti sempre di più sinonimo di preoccupazione, negatività e sfiducia dei contribuenti.
Ecco quanto denunciato a “Il Mattino”:
Gentilissima redazione
A proposito di Equitalia…secondo quanto riportato sul sito Internet
di Equitalia Polis Napoli, mi sono recata a Via Roberto Bracco 20
presso la Società all’ora di ricevimento pomeridiano: il sito dice
14.15- 15.30 per avere notizia
circa il mancato recapito dell’avviso di pagamento della TARSU 2010.
In portineria ho chiesto d’indicarmi a che piano si trovava
l’Equitalia, ma la persona in quel momento in servizio in portineria(h.
14.05) mi ha detto che a Via Roberto Bracco 20 non c’era nessuna
Equitalia e che per giunta non vi era ora apertura pomeridiana.
Di fronte alle mie insistenze, la stessa persona ha detto che dovevo
recarmi a Corso Meridionale e che la targa affissa sull’esterno del
palazzo con su scritto Equitalia, da me letta, era un semplice
specchietto per le allodole.
A questo punto non mi è rimasto altro da fare che rinunciare e
rientrare a casa per verificare il sito di Equitalia dove alla voce
uffici e sportelli si legge:
Direzione Via Bracco, 20 80133 Napoli
Customer Service 800.354.088 – dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 13:15 e dalle ore 14:15 alle 15:30 fax 081 3616548
[email protected]
Potreste spiegarmi l’arcano come mai una persona che non è in grado di assolvere il suo mestiere è mantenuta al suo posto?
In attesa di una risposta chiarificatrice nonchè delle scuse
dall’Equitalia Polis Napoli per la noia arrecatami, invo cordiali
saluti.
prof.Liliana Mosca
Docente di Storia e Istituzioni dei Paesi Afro Asiatici
Dipartimento di Scienze dello Stato
Università degli Studi di Napoli Federico II
A proposito di Equitalia…secondo quanto riportato sul sito Internet
di Equitalia Polis Napoli, mi sono recata a Via Roberto Bracco 20
presso la Società all’ora di ricevimento pomeridiano: il sito dice
14.15- 15.30 per avere notizia
circa il mancato recapito dell’avviso di pagamento della TARSU 2010.
In portineria ho chiesto d’indicarmi a che piano si trovava
l’Equitalia, ma la persona in quel momento in servizio in portineria(h.
14.05) mi ha detto che a Via Roberto Bracco 20 non c’era nessuna
Equitalia e che per giunta non vi era ora apertura pomeridiana.
Di fronte alle mie insistenze, la stessa persona ha detto che dovevo
recarmi a Corso Meridionale e che la targa affissa sull’esterno del
palazzo con su scritto Equitalia, da me letta, era un semplice
specchietto per le allodole.
A questo punto non mi è rimasto altro da fare che rinunciare e
rientrare a casa per verificare il sito di Equitalia dove alla voce
uffici e sportelli si legge:
Direzione Via Bracco, 20 80133 Napoli
Customer Service 800.354.088 – dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 13:15 e dalle ore 14:15 alle 15:30 fax 081 3616548
[email protected]
Potreste spiegarmi l’arcano come mai una persona che non è in grado di assolvere il suo mestiere è mantenuta al suo posto?
In attesa di una risposta chiarificatrice nonchè delle scuse
dall’Equitalia Polis Napoli per la noia arrecatami, invo cordiali
saluti.
prof.Liliana Mosca
Docente di Storia e Istituzioni dei Paesi Afro Asiatici
Dipartimento di Scienze dello Stato
Università degli Studi di Napoli Federico II
Vergognoso Sono al telefono da stamattina ore 09.30 e sono riuscito a parlare con un operatore Equitalia per pochi minuti ma poi è caduta la linea. Ho richiamato almeno altre 20 volte ma senza ottenere risposta perchè gli operatori sono momentaneamente occupati; questo diceva la voce guida. Dopo altri tentativi,uno degli operatori romani,perchè è lì che risponde il numero 800354008,non si era accorto di aver aperto la telefonata e indovinate il loro grande da farsi qual’era? Discutevano tra loro di quanto costasse una casa ad Ancedonia e, di come si stava sulle isolette di Lasinara,a porto ercole,e soprattutto offendevano persone che sono rinchiuse in quei carceri. Un contribuente chiama per avere delle spiegazioni in merito a delle cartelle esattoriali,ed ecco cosa fà l’amministrazione Equitalia durante l’orario di lavoro. VERGOGNATEVI………..spero in una futura rivolta del popolo contro queste persone che invece di "LAVORARE", discutono delle loro cose private.