SkyEurope, compagnie low-cost offrono ‘tariffe di salvataggio’
| La compagnia aerea low cost SkyEurope fallisce lasciando a terra, in vari aeroporti europei, i passeggeri. Su cui si fiondano subito le concorrenti, da Ryanair a easyJet a Wizz Air, offrendo biglietti a «tariffe di salvataggio». Ma le associazioni dei consumatori chiedono al ministero degli Esteri italiano di programmare subito voli gratuiti di rientro per gli italiani bloccati all’estero. Nessun rimborso per chi non è riuscito a prendere il volo e, dopo questo ennesimo caso di blocco improvviso degli aerei per fallimento, la Commissione europea sta valutando la possibilità di creare un fondo di garanzia per aiutare i passeggeri, ha assicurato il vicepresidente dell’esecutivo Ue, titolare per i Trasporti, Antonio Tajani. Disagi negli aeroporti italiani ma anche in alcuni dell’est Europa serviti dal vettore slovacco che, in Italia, opera a Roma Fiumicino, Catania, Napoli, Orio al Serio, Treviso, Bari, Olbia. SkyEurope, fondata nel 2001 con capitale austriaco, da mesi dava segnali di affanno: a metà giugno le perdite avevano superato i 59 milioni di euro. Ieri sera aveva sospeso i voli da Bratislava e Praga fino a questa sera bloccando migliaia di passeggeri. Poi, questa notte, con un comunicato, ha dichiarato il fallimento annullando, con effetto immediato, tutti i voli. «Non si è riusciti a provvedere ai finanziamenti necessari per il funzionamento della compagnia» ha spiegato l’aviolinea con base a Bratislava che sul proprio sito ancora oggi invita a «salire a bordo della migliore compagnia low cost dell’Europa centrale e dell’est». Nessun rimborso per chi non è riuscito a partire, salvo per chi ha pagato con carta di credito che può rivolgersi alla banca. Le associazioni dei consumatori si sono subito mobilitate, offrendo assistenza e affermando che, invece, sono dovuti rimborsi del biglietto e compensazioni in base alla lunghezza della tratta. Intanto sono rientrati in Italia i 130 italiani bloccati ieri a Bratislava per colpa del fallimento della compagnia aerea SkyEurope. Dalla capitale della Slovacchia, hanno raggiunto in pullman Vienna e dopo una notte in albergo, sono saliti su un volo diretto all’aeroporto di Fiumicino. La disavventura è terminata ma tra i passeggeri resta la rabbia. Puntano l’indice contro l’ambasciata italiana in Slovaccia che non li ha assistiti: «Ci hanno abbandonato: non ci hanno offerto neppure una bottiglietta d’acqua. Ci siamo dovuti pagare albergo e aereo per Roma. L’ambasciatore neppure si è fatto vedere in aeroporto». Intanto l’aggressiva irlandese Ryanair ha proposto ai passeggeri a terra biglietti a 25 euro per sola andata, tasse e spese incluse; 40 euro, invece, sono stati proposti dall’inglese easyJet per tornare a casa, sulle rotte in comune; l’ungherese Wizz Air ha offerto biglietti a 30 euro a tratta, tasse comprese. |
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l’ambasciata ci ha preso in giro, dopo ore risponde: ARRANGIATEVI Sono un passeggero che il 31/08/09 è stato abbandonato come un cane (insieme a centinaia di persone) all’aeroporto di Bratislava e che non ha ricevuto nessun aiuto per poter tornare a Napoli. Iniziamo dal principio: avevamo prenotato il volo Vienna-Napoli con skyeurope (eravamo partiti il 27 da Napoli con 7 ore di ritardo senza manco offrirci una bottiglia d’acqua) ci dirottano su Bratislava e con un bus ci portano all’aeroporto di Vienna. Il 31 avendo prenotato il volo di ritorno da Vienna per le 11.05, ci rechiamo all’aeroporto di Vienna alle 9, da lì facciamo il check-in senza imbarcare le valigie che portiamo con noi sul bus che in un’ora ci porta all’aeroporto di Bratislava dove imbarchiamo le valigie e qui che inizia la tragedia: il volo è in ritardo ma non si sa’ di quanto, aspettiamo ore e ore ci mandano a dire che non hanno benzina che la stanno contrattando, non ci offrono nulla, ci viene detto che possiamo spendere di tasca nostra 5 euro che con una mail alla skyeurope ci verrà rimborsato. Chiamiamo il Consolato ed è qui che inizia la presa per il c…, ci dicono abbiamo già avuto altre telefonate ci stiamo mettendo in contatto con la skyeurope, dopo ore ad un altro passeggero dicono: l’abbiamo saputo da soli 2 minuti. A me personalmente mi viene detto : "state calmi, partirete, mica siamo in Africa". La Sig. (di cui non ricordo il nome) del consolato italiano e che era lì solo perché doveva partire per Catania si presenta dopo ore e ore e ci dice che è in contatto con la Farnesina e che stanno operando per noi (non voleva ne essere ripresa ne filmata). Sono stati violati tutti i diritti del passeggero, erano presenti bambini, anziani, ammalati, disabili e non è stata data loro nessuna assistenza neanche un pò d’acqua. Alle 21 arriva il carabiniere Mattone del consolato a dirci che la farnesina non ha soldi e che dobbiamo tornare a casa a spese nostre (c’erano persone che non sapevano la lingua, che non sapevano dove passare la notte). Dall’ambasciata è arrivata la sola notizia: o prendete a spese vostre un albergo di meno di 65 euro dove la prima notte ve la rimborserà la skyeurope (che poche ore dopo ha dichiarato fallimento) o vi prendete le valigie vi comprate un volo e ve ne tornate a casa. E per chi non ha più soldi? La risposta è stata: domani il consolato vi fa un prestito (dopo che avete riempito diversi moduli) che restituirete al ritorno. E dire che i profughi che vengono in Italia vengono rispediti a casa a spese nostre!!!! Pare inoltre che su giornali e televisioni stiano correndo notizie false che stravolgono completamente ciò che è realmente successo in quelle ore. Siamo disgustati e vorremmo che gli italiani sappiano la verità di quanto fanno schifo le nostre istituzioni. Aspetto una Vs risposta grazie della cortese attenzione