Trasporto Aereo: disponibile la ‘Carta dei diritti del passeggero’
Molte volte capita che il servizio aereo non sia dei migliori, per vari motivi: ritardi, cancellazioni dei voli, smarrimento di bagagli. L’ENAC mtte in circolazione la nuova ‘carta dei diritti del passeggero’. Si tratta di una guida aggiornata di tutte le normative italiane ed europee
esistenti sull’argomento. Si va dalle
regole sull’overbooking (negato imbarco) e sul ritardo/annullamento dei
voli, fino alle disposizioni inerenti il bagaglio (danneggiamento,
ritardo consegna, perdita). Questa edizione della carta – la sesta- si occupa anche
degli utenti diversamente abili o a ridotta mobilità, oltre che del trasporto
dei liquidi a bordo.
La carta contiene, inoltre,
esposizioni chiare e tabelle riassuntive. Chiunque, sia interessato può consultare il sito dell’Enac o recarsi nell’aeroporto più vicino.
