TRENITALIA: INDENNIZZO STRAORDINARIO CAUSA GUASTO FRECCIA ARGENTO ROMA-VENEZIA DEL 16 DICEMBRE 2010

Accordo raggiunto tra Federconsumatori
e Trenitalia, in merito al ritardo di 4 ore che ha coinvolto lo scorso
16 dicembre i passeggeri del Frecciargento Roma-Venezia.
Federconsumatori ha raccolto 196 adesioni dei passeggeri che avevano
subito il grave disagio e ora queste vittime riceveranno il rimborso
integrale del biglietto e un indennizzo straordinario di 150 euro in
contanti. L’accordo e’ esteso a tutti i passeggeri presenti sul treno.
Federconsumatori spiega che “gli utenti, con modalita’ semplici e
gratuite, dovranno richiedere i moduli di domanda per tali rimborsi da
lunedi’ 10 gennaio presso tutte le biglietterie e gli uffici di
assistenza ai clienti di tutte le stazioni di partenza, fermata e arrivo
del treno 9416 coinvolto nel guasto: Roma Termini, Firenze Smn, Bologna
Centrale, Padova, Venezia Mestre, Venezia Sl”.“Un
accordo estremamente positivo non solo per le tasche dei cittadini, ma
perche’ introduce, finalmente, in Italia la pratica del rimborso e del
risarcimento relativo ai disagi subiti. Un importante passo in avanti,
anche quale forma di deterrenza e per un miglioramento della qualita’
dei servizi nel nostro Paese”, commenta il presidente di
Federconsumatori, Rosario Trefiletti.