Vacanza rovinata? Fatti risarcire!
Molte volte, soprattutto durante i periodi di festa, capita che i viaggiatori subiscano disservizi: dai ritardi dei voli, delle navi o dei treni – per non parlare delle cancellazioni degli stessi -dallo smarrimento dei bagagli che non arrivano a destinazione per giorni e giorni, se non addirittura per l’intera durata della vacanza, da inadempienze delle agenzia di viaggio a strutture alberghiere non
corrispondenti alle aspettative del consumatore, nonostante ci si informi e si paghi la quota del catalogo . Risulta, così, una vacanza rovinata, negativa, stressante. Cosa fare in questi casi? Innanzitutto bisogna documentare il disservizio attraverso foto, video, testimonianze, biglietti, scontrini, etc. e inoltrare il reclamo entro i 10 giorni dal ritorno a casa. In questo modo è possibile fare causa e ricevere il risarcimento per i danni subiti.
Chiunque voglia segnalare un caso di vacanza rovinata subìta durante le vacanze Pasquali può farlo contattando la nostra Associazione, mandando una mail direttamente a [email protected]
o telefonando al numero 081 556 77 77.
Saremo a vostra disposizione per qualsiasi informazione.
