Vacanze: depliant ingannevoli, camere d’albergo diverse dalle immagini dei catologhi. Ecco come scegliere in sicurezza

Dopo le tante segnalazioni arrivate alla nostra
redazione, comunichiamo quanto segue: 1 cittadino su 5 torna deluso
dalle vacanze estive. Sono in molti, infatti, coloro che hanno deciso
di anticipare le vacanze estive nel mese di luglio, preferendolo al
caotico agosto e che trovano dei veri e propri ‘bidoni’. Innanzitutto,
le lamentele più significative sono quelle riguardanti le notevoli
differenze tra le immagini del catalogo e la relativa realtà
dell’albergo in cui si soggiorna: parliamo di camere con vista sul
cemento, di dimensioni molto più piccole di quelle viste in catalogo,
per non parlare dei disagi causati dai mezzi di trasporto dei pacchetti
volo+albergo che dovrebbero garantire una certa sicurezza e che invece
puntualmente ogni anno si rivelano ‘pacchi’. Voli in ritardo,
smarrimento dei bagagli, cancellazioni di trasferimenti in loco.

‘Tutto ciò – spiega l’avvocato Angelo Pisani, Presidente Nazionale di
Noi Consumatori.it – accade perché il consumatore si affida fin troppo
ai cataloghi e ai tour operator. Nell’era tecnologica in cui viviamo,
faremmo bene ad approfittare dei commenti rilasciati dai turisti,
direttamente sul web. In questo modo si può approfittare di una
testimonianza diretta e capire se vale o no la pena trascorrere le
vacanze con una determinata compagnia e in un determinato albergo. In
ogni caso ricordiamo ancora ai nostri lettori che la nostra associzione
Noiconsumatori.it ha aperto lo sportello del turista, a cui è possibile
rivolgersi in caso di vacanza rovinata’.