Vodafone: indagini NoiConsumatori.it abbonamenti non richiesti
Dopo aver sottoscritto abbonamento per utenza mobile con Vodafone, viene informato il consumatore che può verificare il traffico telefonico utilizzando il numero gratuito 414.
Con sorpresa lo stesso apprende che, con cadenza quasi giornaliera, gli viene addebitato un euro (al di fuori del costo dell’abbonamento).
Mille domande con mille risposte da parte degli operatori Vodafone….alla fine, forse l’operatore più competente fa presente al consumatore che è stato attivato – tramite internet mobile (cmq compreso nel costo dell’abbonamento!) – una sorta di abbonamento quotidiano a dei servizi offerti da tale soc. “Buongiorno”.
Dopo aver chiamato tale società, il consumatore viene informato – sempre da una voce registrata – che sulla propria utenza telefonica non è attivo alcun servizio.
La prima domanda è: a chi vanno questi soldi????
Da qui, parte l’attività della sede di Santa Maria C.V.
