Vulcano Islanda, Pisani "Rimborso agli utenti per voli cancellati o buono per altro volo"

A seguito dell’eruzione del vulcano in Islanda, molti voli sono stati cancellati in tutta Europa. Anche i cittadini italiani hanno subìto un notevole disservizio: stamattina all’aeroporto di Napoli, per esempio, erano state cancellate tratte come Napoli-Parigi il che ha destato molta preoccupazione da parte degli utenti.

“Vogliamo ricordare che benché si tratti di una calamità naturale e che, quindi, i voli siano stati cancellati a causa di forza maggiore, i viaggiatori hanno comunque il diritto al rimborso del biglietto aereo oppure possono ricevere un buono per un altro collegamento aereo di importo pari o superiore a quello del volo annullato”.

È quanto dichiarato
dall’avvocato Angelo Pisani, Presidente Nazionale dell’associazione Noi
Consumatori.it il quale avverte i consumatori dei diritti a cui possono appellarsi in seguito alla cancellazione delle tratte aeree. “La situazione cambia – aggiunge Pisani – nel caso in cui, invece, le compagnie aeree abbiano deciso di cancellare i voli nonostante lo scalo di destinazione fosse rimasto aperto. Le condizioni di sicurezza non erano in quel caso messe a rischio. Perciò, qualora il viaggiatore si sia visto cancellare il volo in maniera del tutto ingiustificata, dato che non sussistevano ragioni di mancata sicurezza, essi hanno diritto al risarcimento del danno subìto – ha affermato l’avvocato -. Le compagnie aeree non possono approfittare della situazione di disagio generale per cancellare i voli, di propria volontà, vuoi per ragioni economiche, vuoi per ragioni stategiche, o semplicemente per varia convenienza – ha concluso il Presidente Nazionale di Noiconsumatori.it.